التحول الرقمي للشركات السعودية: من أين تبدأ ولماذا يُعد التسويق أول خطوة؟
التحول الرقمي للشركات لا يعني بالضرورة الاستثمار في أنظمة تقنية معقدة، بل يمكن أن يبدأ بخطوات بسيطة مثل بناء حضور رقمي قوي، واستخدام التسويق الرقمي لجمع البيانات وفهم العملاء، ثم الانتقال تدريجيًا إلى CRM والأتمتة.